1. القبول
باستخدام Maweid («الخدمة»)، فإنك توافق على هذه الشروط. إن لم توافق، لا تستخدم الخدمة.
تنطبق الشروط على حسابات الأعمال التي نجهّزها لك وعلى زوار صفحات الحجز العامة المرتبطة بنشاطك.
2. من نحن
Maweid منصة لحجز المواعيد وإدارة الأعمال تديرها Lagrichi Digital («نحن»).
نوفّر البرنامج؛ أنت مسؤول عن نشاطك وموظفيك وعلاقتك بعملائك.
3. الخدمة
تشمل Maweid الجدولة، سجل العملاء، الخدمات، الإشعارات (البريد الإلكتروني وWhatsApp عند التفعيل)، وأدوات لوحة التحكم.
قد تتغير الميزات وحدود الباقات والأسعار. قد تُعلَم ميزات قادمة بأنها «قريباً». يمكننا تحديث أو إيقاف ميزات مع إشعار معقول عند الإمكان.
4. الحسابات والوصول
تُنشأ الحسابات عند التفعيل (تجريبي أو مدفوع). احفظ سرية بيانات الدخول وأبلغنا فوراً عند الاشتباه بوصول غير مصرح.
يجب تقديم معلومات دقيقة عن نشاطك. أنت مسؤول عن كل نشاط يتم عبر حسابك.
5. الباقات والتجربة والدفع
اشتراكات عبر Stripe (تجديد تلقائي حتى الإلغاء). لا نخزّن رقم البطاقة كاملاً. قد يُعرض VAT عند الدفع. تحويل بنكي للتجارب باتفاق كتابي.
التجربة: قد تُقيَّد الميزات عند الانتهاء كما في لوحة التحكم.
6. التزاماتك
تتعهد بـ:
• استخدام الخدمة بشكل قانوني ولأغراض مهنية مشروعة.
• الحصول على موافقات العملاء قبل جمع بياناتهم أو مراسلتهم.
• دقة رسائل التأكيد والتذكير والإلغاء التي تفعّلها.
• عدم إساءة استخدام الخدمة (رسائل مزعجة، مضايقة، محتوى غير قانوني، اختراق).
أنت المسؤول عن بيانات عملائك الشخصية في Maweid. نعالجها وفق تعليماتك لتقديم الخدمة.
7. التوفر والمسؤولية
نسعى لتوفر جيد دون ضمان وصول دون انقطاع. الصيانة أو أعطال المزودين (الاستضافة، البريد، WhatsApp) أو القوة القاهرة قد تؤثر على الخدمة.
في حدود القانون، تُقدَّم الخدمة «كما هي». لسنا مسؤولين عن خسائر غير مباشرة (إيرادات أو مواعيد ضائعة).
تُحدَّد مسؤوليتنا الإجمالية بما دفعته لنا خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة للحدث، ما لم يفرض القانون غير ذلك.
8. التعديلات والإنهاء والتواصل
تحديثات مع تاريخ جديد. قد تُنقل الشروط إلى شركة LTD مع إخطار عند الحاجة.
ألغِ اشتراك Stripe عند التوقف. support@lagrichidigital.com
القانون الحاكم: إنجلترا وويلز. المحاكم: إنجلترا وويلز ما لم يفرض قانون إلزامي غير ذلك.
9. معالجة البيانات
عند تخزين أو معالجة بيانات عملائك عبر Maweid، أنت المسؤول عن المعالجة وLagrichi Digital معالِج.
اتفاق DPA (/legal/dpa) جزء من الشروط.
باستخدام الخدمة لبيانات العملاء، توافق على DPA.