Conditions partenaires

En accédant ou en utilisant Maweid (le « Service »), vous acceptez les présentes Conditions. Dans le cas contraire, n'utilisez pas le Service. Ces Conditions s'appliquent aux comptes professionnels que nous provisionnons pour vous et aux visiteurs des pages de réservation publiques liées à votre établissement.

Maweid est une plateforme de prise de rendez-vous et de gestion d'activité exploitée par Lagrichi Digital (« nous »). Nous fournissons le logiciel ; vous restez responsable de votre activité, de votre équipe et de votre relation avec vos clients.

Maweid comprend notamment la planification, la fiche clients, les prestations, les notifications (e-mail et, le cas échéant, WhatsApp) et les outils du tableau de bord. Les fonctionnalités, limites de forfait et tarifs peuvent évoluer. Certaines options peuvent être annoncées comme « bientôt disponibles ». Nous pouvons modifier ou retirer des fonctionnalités avec un préavis raisonnable lorsque c'est possible.

Les comptes sont créés lors de l'onboarding (pilote ou payant). Vous devez garder vos identifiants confidentiels et nous signaler tout accès non autorisé suspecté. Vous devez fournir des informations exactes sur votre établissement. Vous êtes responsable de toute activité réalisée via votre compte.

Abonnements (Basic, Plus, Pro) et essai possible. Paiement récurrent via Stripe (carte et autres moyens pris en charge). Renouvellement automatique jusqu'à résiliation. Nous ne stockons pas le numéro complet de carte. TVA affichée au checkout si applicable. Virement manuel possible pour pilotes sur accord écrit. Essai : lecture seule ou perte de réservation à expiration selon le tableau de bord.

Vous vous engagez à : • Utiliser le Service légalement et pour une activité professionnelle légitime. • Obtenir les consentements requis de vos clients avant de collecter ou leur envoyer des messages. • Veiller à l'exactitude des messages de confirmation, rappel ou annulation que vous activez. • Ne pas abuser du Service (spam, harcèlement, contenu illicite, atteinte à la sécurité). Vous êtes responsable du traitement des données personnelles de vos clients saisies dans Maweid. Nous les traitons selon vos instructions pour fournir le Service.

Nous visons une bonne disponibilité sans garantir un accès ininterrompu. Maintenance, pannes de prestataires (hébergement, e-mail, WhatsApp) ou force majeure peuvent affecter le Service. Dans la mesure permise par la loi, le Service est fourni « en l'état ». Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes (perte de chiffre d'affaires, de rendez-vous, etc.). Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée au Service est limitée aux sommes que vous nous avez versées au cours des douze (12) mois précédant l'événement, sauf disposition légale impérative contraire.

Mises à jour avec nouvelle date. Cession possible vers une société LTD au R.-U. avec notification si requis. Résiliation : annulez l'abonnement Stripe. Contact : support@lagrichidigital.com Droit applicable : Angleterre et Pays de Galles. Tribunaux compétents : Angleterre et Pays de Galles, sauf règle impérative.

Lorsque vous stockez ou traitez des données personnelles de vos clients via Maweid, vous êtes responsable du traitement et Lagrichi Digital agit en sous-traitant. Notre DPA (/legal/dpa) fait partie des Conditions et décrit sécurité, sous-traitants et assistance pour les droits des personnes. En utilisant le Service pour vos clients, vous acceptez le DPA.